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FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Thema DSL von Arcor

Allgemeine Fragen zu Arcor DSL

- Gibt es einen Unterschied zwischen Arcor-DSL und T-DSL ?
- Funktioniert Arcor-DSL mit einem Telefonanschluss der T-Com ?
- Wie kann ich feststellen, ob Arcor-DSL bei mir verfügbar ist ?
- Bei mir steht Arcor-DSL noch nicht zur Verfügung. Was tun ?
- Wo kann ich einen Arcor-Anschluß bestellen ?
- Wie lange dauert die Freischaltung meines Arcor-DSL Anschlusses ?
- Ich ziehe um. Kann ich meinen Arcor - Anschluss mitnehmen ?
- Bei mir liegen Glasfaser-Leitungen. Kann ich DSL von Arcor nutzen ?




Allgemeine Fragen zu Arcor DSL

Gibt es einen Unterschied zwischen Arcor-DSL und T-DSL ?

Arcor zählt wie T-Com zu den Firmen, die ein eigenes Leitungsnetz sowohl für Telefon als auch DSL betreiben. Dieses ist allerdings nicht so großflächig wie das der T-Com ausgebaut, sondern meist nur in Großstädten und Mittelzentren verfügber.

Viele andere Firmen treten zwar als Provider auf. Die bekanntesten von Ihnen sind 1&1, AOL, Freenet, T-Online oder auch Tiscali. Ihnen allen ist aber gemeinsam, daß Sie kein eigenes Leitungsnetz unterhalten. Stattdessen basieren deren Angebote auf der T-DSL Technik von T-Com. Um die DSL-Angebote dieser Provider nutzen zu können brauchen Sie also einen Telefonanschluß der T-Com.

Andererseits funktioniert DSL von Arcor nur mit einem Arcor Telefonanschluß. Mit der Telekom telefonieren und per Arcor DSL surfen (oder umgekehrt) ist nicht möglich. nach oben


Funktioniert Arcor-DSL mit einem Telefonanschluss derT-Com ?

Nein, das ist nicht möglich. Da Arcor ein eigenes Leitungsnetz betreibt gibt es Arcor DSL nur in Verbindung mit einem ISDN-Telefonanschluß von Arcor.

Wenn Sie Interesse an einem Arcor Anschluß haben prüfen Sie zuerst, ob dieser bei ihnen verfügbar ist. Sie müssen dann bei einem Wechsel zu Arcor Ihren bisherigen Anschluß bei der T-Com kündigen.

Zur Arcor-Verfügbarkeitsabfrage --> (DSL-Locator)      gelangen Sie hier. nach oben



Wie kann ich feststellen, ob Arcor-DSL bei mir verfügbar ist ?

Das können Sie einfach online über den --> (DSL-Locator)    auf der Arcor-Website abfragen. Die Arcor DSL Verfügbarkeit ist einerseits abhängig vom Ausbau des Arcor-Netzes und andererseits von dem Ergebnis der individuellen Prüfung, ob es bei Ihnen noch freie Kapazitäten im Arcor-Ortsnetz gibt. nach oben


Bei mir steht Arcor-DSL noch nicht zur Verfügung. Was tun ?

Wenn bei Ihnen Arcor-DSL noch nicht zur Verfügung steht kann dies aber trotzdem für eine Arcor-ISDN-Leitung der Fall sein. Sie können dan zumindest schon mal auf die Schmalband-Angebote von Arcor zurückgreifen und via ISDN telefonieren. Zum Surfen bietet Arcor eine ISDN-Flatrate an.

Wenn Arcor bei Ihnen noch nicht verfügbar ist können Sie lediglich die Angbeote der T-Com oder eines anderen (regionalen) Festnetz-Anbieter nutzen, der ein eigenes Leitungsnetz betreibt. nach oben


Wo kann ich einen Arcor-Anschluß bestellen ?

Im --> Telefon-Shop von Arcor können Sie Arcor-Tarife ganz einfach online bestellen. Dort finden Sie alle Tarifinformationen. Neben den Tarifinformationen finden Sie dort auch eine DSL-Verfügbarkeitsabfrage. Damit können Sie checken, ob Sie Arcor in Ihrem Wohngebiet bereits nutzen können. nach oben


Wie lange dauert die Freischaltung meines Arcor-DSL Anschlusses ?

Arcor gibt für die Freischaltung eines Anschlusses einen Zeitraum von sechs bis acht Wochen an. Allerdings kann es durch verschiedene Faktoren Verzögerungen geben. Deshalb sollte man sich nicht unbedingt auf den angegebenen Zeitraum verlassen. nach oben


Ich ziehe um. Kann ich meinen Arcor - Anschluss mitnehmen ?

Wenn Sie umziehen und weiterhin Arcor nutzen möchten, so sollten Sie nachsehen, ob Arcor-ISDN bzw. Arcor-DSL auch an Ihrem neuen Wohnort zur Verfügung steht.

Online-Verfügbarkeitsabfrage --> (DSL-Locator)

Wenn dies nicht der Fall ist müssen Sie auf die Angebote eines anderen Festnetz-Anbieters zurückgreifen. Ist Arcor auch an Ihrem neuen Wohnort verfügbar, steht einem Umzug einschließlich aller Arcor-Leistungen nichts mehr im Wege. nach oben


Bei mir liegen Glasfaser-Leitungen. Kann ich DSL von Arcor nutzen ?

Das ist leider nicht möglich. Ein DSL-Anschluß von Arcor basiert - genauso wie der T-DSL-Anschluss der T-Com - auf herkömmlichen Kupferleitungen.

In den neuen Bundesländern sowie in einigen Gebieten der alten Bundesländer wurde die neuartige --> OPAL Glasfaser-Technik verwandt. Diese sind nicht ADSL kompatibel. Sie finden bei uns für diesen Fall Informationen über --> DSL-Alternativen.nach oben
 
 
 
  
 
 
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